Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f1168

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, f1168 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
f1168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f1168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f1168 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối trên f1168 đều đi qua giao thức SSL. Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — dù truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn. Chúng tôi rà soát định kỳ các hoạt động bất thường và khóa tạm thời tài khoản khi phát hiện đăng nhập không đúng vị trí thông thường.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và f1168 được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên f1168 và chọn mục hỗ trợ tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức được đăng trên trang liên hệ của f1168 để được xử lý bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ riêng.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại f1168

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Có, nhưng chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.